Укрпочта окончательно "убила" у меня веру в родное предприятие...

Укрпочта окончательно "убила" у меня веру в родное предприятие...

Автор 

Вопрос решен. Посылку доставили. Большое спасибо всем. #Укрпошта_здатна_дивувати

Как бы о личном.Так случилось, что несколько лет я работаю на Укрпошта

Но про все удивительные изменения, с точки зрения сотрудника, в соц сетях писать не моту, так как корпоративная этика и прочие моральные принципы. А тут случилось помутнение в организме и я от большого ума воспользовался услугами Компании как клиент. И вот именно, с позиции клиента, хочу рассказать о наболевшем.Мои близкие отдыхают на море. На две кухни - куча хозяек. Решил облегчить участь супруги, выслать мультиварку (укрпошта експрес до 4-х дн. доставка).

Далее, постараюсь без эмоций...

1. Отправка 20.06.18 глав почтамт. Все очень вежливо и профессионально. 

2. далее по скрину отслеживания посылки. зависла в Одессе... глушняк...

3. Особенность работы почтового отделения в селе получателя - оно работает 3 дня в неделю. В субботу (день работы) моя супруга наведывается туда и получает много эмоций - на хрена вы тут ходите..., на стекле все написано..., глаза разуй..., и вообще я не знаю где вы будете вашу посылку искать..... я сегодня последний день а до 10-го июля в отпуске.........

4. в субботу 23.06, в понедельник, 25.06 я пытаюсь дискутировать с колл центром (0 800 300 545) на что мне в разных формах заявляют (что термины доставки выдерживаются, про закрытие ВПЗ информации нет и НЕ МОРОЧЬТЕ ГОЛОВУ...)

5. 26.06.18 вторник, термины доставки по тарифу прошли, посылки нет, почта (отделение) закрыта до 10 июля в колл центре принимают заявку о нарушении....

6.27.06. звонок в колл центр - перепутали номер отправления, ответ будет когда-нибудь, что делать мне ( и голодным детям) - .......
И Лирика. А если бы я переслал чемодан с трусами, ластами плавками... как делали все соседи по двору...? А чего, удобно. не тащим тяжелые чемоданы тяжести поездом. А посылка зависла на месяц.... что без трусов купаться...??? Да нет, соседи в трусах купаются. Они умные. Они Новой почтой отправили прямо с доставкой во двор.

Резюмирую вопрос... Что мне делать? Каким образом развернуть посылку обратно (10 июля она мне на хрен там не нужна), каким образом получить компенсацию...? И ГЛАВНОЕ!!!! КТО ОТВЕТИТ ЗА ТО, ЧТО ОКОНЧАТЕЛЬНО У МЕНЯ УБИЛИ ВЕРУ В РОДНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ...

Про моральный ущерб так понимаю - УТОПИЯ...

Прошу МАКСИМАЛЬНОГО РЕ ПОСТА.

Евгений Свет

Новые сверху Старые сверху

Оставить комментарий

Новости регионов

Вход